אגף תשתיות עירוניות

מטרת האחזקה

האחזקה כוללת את כל הפעולות הנחוצות לביצוע במערכת וזאת
במטרה לקיים את כל אורך החיים המתוכנן של המערכת .
את זאת ניתן להשיג ע”י :

1. אחזקה מתוכננת-בודקים /בוחנים כל מערכת בפרקי זמן קצרים
2. אחזקה מונעת- מחליפים חלפים או מכלולים כאשר הם עדיין ” טובים ” .
3. אחזקה משולבת – ביצוע של שתי הפעולות

לנו כעובדי רשות מקומית ככל ארגון יש ” לקוחות ” הלקוחות שלנו הינם תושבי העיר קרית מלאכי .
כנותני שירות לתושב עלינו להגדיר את איכות השירות שאנו נותנים לתושב :
איכות מושלמת של שירות מתבטאת בהתאמה מלאה של השירות לדרישות המוצדקות של הלקוח ולהוראות התפעול של הארגון.
100% איכות שירות באחזקה פירושה :
מערך אחזקה שקוף למערך התפקודי אשר מיישם את מטרות הארגון.
העבודה עם ציבור הינה אחת מהמשימות הקשות הקיימות ולמרות זאת כנותני שירותאנו חייבים לזכור תמיד  כי:
ההישג של היום הוא הנורמה של מחר !